有这样一则故事。一外商和一家企业的工人聊天，问这位工人所在的工厂生产什么产品，那位工人气愤地说，我们工厂生产“总结”，而且产量很高，质量也很高。那位外商以为“总结”是一种新产品，于是追问不止，闹出了笑话。
笑话归笑话。这位工人师傅一气之下，倒也点破了一层窗户纸，一些企业、一些单位、一些部门正事干得不咋样，却热衷于生产“总结”，于是A总结、B总结、C总结、D总结、E总结，条条块块、上上下下、方方面面、里里外外、大大小小的总结一个接一个，可谓洋洋洒洒，十分壮观。这些总结常常变成经验，广为流传，占尽风光，成为企业的“拳头产品”。
有人说时下散文这种文体最火。依我看，时下最火的文体应该是总结，不论大单位、小单位、机关、企业、上级、下级，哪个单位不写总结，而总结五花八门、形形色色，越写越多，越写越复杂，越写越讲“艺术”，大有“语不惊人死不休”的味道。俗话说，术业有专攻，我想，如果让蒋子龙、王蒙、贾平凹、金庸、琼瑶、王朔、张承志、池莉这些大作家来写总结，未必能写好，弄不好会写得一塌糊涂，就像那句俗话所说的那样：马尾串豆腐，提不起来。你别怪我小看这些作家，我觉得，我是讲点实事求是精神的。写总结必须善于用假话、空话、套话、大话、官话，一个单位、一个企业的搞文字的人员可以不会写小说、散文、诗歌、随笔、杂文，但他不可以不会写总结，不会写总结，那就是不称职，不称职就得被炒鱿鱼，换上文字水平高的人。
写总结的学问很大。在下干过十年秘书，也没有把总结这种文体学深学透，不过，写得多了，倒也略知一二，怎样才能把总结写得让领导满意，依笔者看有以下三种境界。
第一个境界是会找闪光点，会妙笔生花，这只是初级水平。从哲学意义上讲，任何事情都有正反两个层面。因此，文秘人员写总结必须挖空心思地把本企业或本单位的一切有价值有正面意义的东西归纳到一起，列出一二三四不能有遗漏，不能流于平淡，其中的要点是突出领导，因为没有领导的指挥，啥事都办不成。因此最好把领导重视、加强领导、领导带头或领导组织等放在前面。以后便是制度落实、人员落实、任务落实、人人参与等。闪光点找准找足了，而缺点和不足，那就应视而不见或原则上提一提，如，在总结末尾写上本单位还存在许多不足之处等不痛不痒的话。除此之外，写总结还须“拔高”、“升华”，有些事情看上去平淡，必须上升到理论高度来看，往往角度一变就大不一样，就像看一尊石像，你站着平视一个样，而你坐在地上或趴在地上看就有另一样感觉。写总结就要掌握这个原理，从多角度多层面看问题，这样写总结就算入门，就会很容易通过领导把关，有时还会受到领导表扬。
第二个境界是掌握变通和“创作”手段，这属于中级水平。如果一个单位缺少闪光点，或闪光点的光过于平淡，那么有中级水平的文字人员就会使出“绝招”：发挥想象力，无中生有，移花接木，没有成绩创造成绩也要写。比如，领导对某项工作根本不关心不过问，在总结中不可死心眼，可以写上领导召开会议若干次，制定措施苦干条，亲自检查若干次，取得效果若干种等等。总结这东西不是在法院打官司的证词，须反复核实，总结毕竟是总结，你写下文字若干，到变成白纸黑字的时候，那就变成了真的。也许有的领导对有些数字说些什么，如，这数是不是多了些，那写文章的人也不必当真，不能埋没了“成绩”。
据说，写总结还有第三种境界，由于笔者才疏学浅，始终未参透其中的奥妙，权且留下一个“谜”，由其他有志钻研这个问题的人去下次分解，在下甘愿当学生。
以上纯属笑谈，权作与读者阁下聊天。一个企业、一个单位搞些总结属正常之事，但凡事物极必反。如果我们过分地寄希望于总结，用总结垒政绩，而忽视脚踏实地的工作，那么无异是一种形式主义的不正常现象，群众不认可，对领导未必是好事。由此笔者提出别生产“总结”的观点，不是让人们不写总结，而是不希望总结变味，要是总结变得人见人烦，那就不好了。不知读者朋友是否赞成在下的一家之言。
 |
